Что поможет
- Что, по вашим ожиданиям, должно было произойти.
- Что произошло на самом деле.
- Версии GliVela и iOS.
- Шаги, которые позволяют повторить проблему, если они вам известны.
Защитите свою конфиденциальность
Не отправляйте по электронной почте пароли, пароли от резервных копий, полные отчёты, сведения о лекарствах, симптомах или другую информацию о здоровье. Мы никогда не попросим пароль Apple ID или код-пароль устройства.
Запросы о данных
Для вопроса о письме в поддержку или запроса, связанного с конфиденциальностью, используйте тот же адрес и укажите в теме «Privacy request». Ваш журнал хранится на устройстве, поэтому мы не можем получить или удалить его удалённо.